Gestión de Crisis: la antena del iPhone 4

Gestión de Crisis: la antena del iPhone 4: “

El video que pueden ver es una lección maestra de la gestión de crisis en relaciones públicas. Una rueda de prensa al modo de conferencia impartida por Steve Jobs en persona. El video no tiene desperdicio. Este hombre tiene que ser temible en un debate. La gestión de la expectativa con los datos es brutal.

Visto originalmente en Blog-o-Corp (hace su propio análisis, muy recomendable).

(Via taller d3: blog sobre comunicación.)

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