Monthly Archives: December 2010

Un tributo a Andy Warhol de Don Pérignon

Top Ten Branding Keys For 2011: Branding Strategy Insider

Top Ten Branding Keys For 2011: Branding Strategy Insider.

 

1. Learn everything about your customers. Understand them at a deep level. Know what motivates them. Know what they aspire to and what they fear.

2. Stand for something important to your customers. Let them know that you share their values.

3. Interact with your customers as if they were your partners. Respect them. Listen to them. Collaborate with them. Co-create new products and services with them.

4. Grow with your current customers. Identify how you can meet more and more of their needs. It is much less expensive to sell a current customer one more thing than it is to gain a new customer.

5. Innovate. Don’t rest on your laurels. Anticipate your customers’ needs. Give them something that they would really appreciate but perhaps had never conceived of before.

6. Become adept at social media. It is not the “end all” in marketing, but you need to know how to interact with your customers in this space.

7. Know that mass marketing is gone forever. The name of the game today is one-on-one marketing or at least customer segment marketing.

8. Outstanding service is the “cost of entry” in today’s world. You must deliver it consistently over time. If you don’t, you will lose market share.

9. Don’t forget about your customer facing employees. They are essential in creating your brand’s impression. Hire them carefully, train them well and incent them to support your brand’s promise.

10. Have fun in what you do. Love your work. Your enthusiasm will be contagious.

 

Via: http://www.brandingstrategyinsider.com

Denis Dutton: A Darwinian theory of beauty

La cultura de marca

Cualquier organización o individuo adquiere una línea de conducta a lo largo de su vida que influye en todos los procesos de producción, distribución y venta, definiendo las relaciones que se establecen tanto fuera como dentro de la compañía. Integrar los elementos culturales bajo un posicionamiento claro favorece el compromiso integro de los diversos grupos de interés hacia la marca.

La cultura nace en la visión que la propia marca tiene de sí misma, la filosofía de trabajo o de vida que plantea y las experiencias que genera en sus relaciones laborales y sociales. Aglutina un conjunto de símbolos, personajes, aptitudes requeridas y actitudes deseadas que definen los rasgos humanos de la marca, haciendo patentes las sensaciones, las emociones y los sentimientos.

Todas las organizaciones e individuos tienen una cultura propia que expone las tendencias de la marca en relación con su entorno, ya sea con los agentes del mercado o con el conjunto de la sociedad. En ocasiones, la cultura de marca es un aspecto descuidado por algunas compañías, incapaces de integrar bajo la propia visión de marca su comportamiento, sus costumbres, sus códigos y sus normas.

La cultura influye sobre cada una de las personas que tienen contacto con la marca en cualquier momento y lugar, posibilitando la aparición de una comunidad comprometida. Mediante las experiencias generadas en todos los individuos que se relacionan con la marca, crean estilos de vida en torno a un producto, a un profesional o a una organización.

El esfuerzo diario, la atención y los detalles son imprescindibles para labrar una cultura sólida. Adquirir el compendio de valores positivos requiere de un ejercicio de reflexión que permita planificar un modelo cultural capaz de evolucionar en el tiempo.

Una cultura de marca debe empezar por los directivos de la empresa para extenderla entre los empleados y accionistas, de manera que fluya hacia otros actores externos. Precisa de un periodo de implantación interna que permita la adaptación a los cambios sociales en el largo plazo y condicione los procesos que intervienen en las relaciones cotidianas con los proveedores, los consumidores y los clientes.

Via: http://blog.oscarcoca.com

Heineken: Now *This* is How to Enter a Party

Heineken’s new TV commercial, “The Entrance,” features its new global tagline — “Open your world” — and some Jackie Chan-meets-Sam Rockwell moves that inspired one YouTuber to comment, “What a guy, what a brand!” Related scenes from this campaign, which also sets up, subtly, its new bottle design, are after the jump.

Now running in Europe, this campaign will replace a controversial spot where women were referred to as “prey” (which was switched to “prize,” at least in the US). More spots related to the brand’s new global campaign

Marcelo Sapoznik Experto en Marcas via http://www.brandchannel.com/

Disney’s Future Vision: Uncle Walt Opens the Vault (via brandchannel)

As a holiday treat for moviegoers checking out the just-opened Tron: Legacy, Disney shared remixed clips from its archives with fans on its milestone-making Facebook page. The futuristic video above is from its 1955 TV special, Man in Space. Check out Mars and Beyond and Man and the Moon after the jump.

Here’s a remixed look back at 1955’s Man and the Moon and 1957’s Mars and Beyond Disney TV special featuring Walt.

 

Gap Apologizes for Made in USA (vs Made in China) Flap (via brandchannel)

Gap Apologizes for Made in USA (vs Made in China) Flap (via brandchannel).