Category Archives: Marca

Los principios del Brand Management

Existen 6 principios para un exitoso gerenciamiento de marca. A través del porceso de gerenciamiento de marca estos principios forman la base para la toma de decisiones que ayudarán a asegurarse el éxito en la construcción y gerenciamiento de una marca.

bogdan-glisik-751964-unsplash1. El valor marcario es construído en la mente de las personas

2. Las marcas se construyen a través de lo que hacen o dicen

3. Siempre hable y piense en términos de su marca actual o deseada

4. La marca corporativa puede ser la fuerza canalizadora de todo el negocio.

5. Las marcas son construidas a través del tiempo y en forma consistente

6. Las marcas pueden vivir para siempre, por lo tanto es esencial poner el foco en el futuro.

Y si querés seguir la conversación y saber cómo te puedo ayudar escribime y hablamos msapoznik@expertoenmarcas.com.ar +54 9 11 4989 9393. Mi trabajo es ayudarte a tomar el control de tu marca ahora y para siempre.

Photo by Bogdan Glisik on Unsplash

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Para encontrar una mejor respuesta es mejor hacer una mejor pregunta

En el Diseño, para encontrar una mejor respuesta es mejor hacer una mejor pregunta.

Algunas veces el resultado de hacer una pregunta diferente resulta una solución tan obvia que no se puede creer.

A menudo, descubrir una respuesta lleva tiempo, pero enmarcar la pregunta hace posible la búsqueda. Es como si la nueva respuesta estuviera tan integrada a una pregunta que efectivamente debemos desbloquear la respuesta tan pronto como la pregunta.

Y si querés seguir la conversación y saber cómo te puedo ayudar escribime y hablamos msapoznik@expertoenmarcas.com.ar +54 9 11 4989 9393. Mi trabajo es ayudarte a tomar el control de tu marca ahora y para siempre.

mindmap-2123973_1920.jpg#design #branding #ideas #creatividad #comunicación #identidad

Identidad de Marca

Una identidad de marca es una herramienta eficiente y poderosa que sirve para diferenciar a una compañía, organización o emprendimiento. Aumenta la confianza que se tiene de ella, logrando mayor lealtad e incrementando su valor en el mercado.

Mi trabajo es ayudarte a tomar el control de cómo tu marca es percibida ahora y siempre.

Si todavía no leíste mi libro Diseño de Identidad Institucional editado por @eudeba por hacerlo desde este link Comprá el libro aquí

Y si querés seguir la conversación y saber cómo te puedo ayudar escribime y hablamos msapoznik@expertoenmarcas.com.ar / +54 9 11 4989 9393

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#marcas #branding #identidad #eudeba @EdEudeba

En plena polémica con Donald Trump, Nike presentó el comercial narrado por Colin Kaepernick

Nike entra de lleno en política. Y lo hace poniendo todo el poder de su marca detrás de la que quizás sea la figura más polémica del momento en el mundo del deporte en Estados Unidos, en un país partido políticamente en dos. La firma de indumentaria deportiva toma partido y va a utilizar a Colin Kaepernick, el antiguo quarterback de los 49ers de San Francisco, convertido en símbolo de las protestas antirraciales, como uno de los atletas que protagonizará la campaña con la que celebra el 30 aniversario del icónico eslogan Just do it.

Ver más: https://elpais.com/internacional/2018/09/04/actualidad/1536052950_552791.html

¿Por qué el gerenciamiento de marca reemplazará al marketing?

PG-Brand-ManagementLa decisión de P&G de acabar formalmente con la “era del marketing” y realizar un cambio hacia el gerenciamiento de marca puede acelerar un cambio mucho más profundo al que pueden estar acostumbrados los marketineros. Esto puede apuntar a un análisis fundamental del rol de los responsables de las marcas en las compañías.

Mientras que el “marketing” y el “gerenciamiento de marcas” son tratados a menudo como sinónimos existe una importante diferencia entre ambos términos. El marketing se enfoca en las actividades asociadas con la promoción y distribución de productos y servicios. El gerenciamiento de marca ha estado historicamente enfocado en el cuidado de la identidad pero está mucho más vinculado con el gerenciamiento del valor del mercado y de las ventajas competitivas de una marca como un activo (intangible) de la compañía.

El marketing está más vinculado al gasto de dinero y de cómo las marcas acumulan valor. El gerenciamiento de marca debería poner foco en cómo los productos construyen una historia y diferenciarse en lo que ofrecen para aumentar su competitividad y construir lealtad. Los dos están vinculados –pero son diferentes. El marketing es el medio, el cómo. El gerenciamiento de marca es el objetivo. Tal vez no nos debamos sorprender que la ruptura del marketing puro debe surgir de la compañía que fue pionera en el gerenciamiento de marca. De acuerdo con Eric Schultz, P&G fue la primera en reconocerlo, y actuar en consecuencia, asumiendo inclusive el riesgo de canibalización de su propio portfolio. “Diferenciando las cualidades de cada marca de P&G, cada una evitaría competir con otra si apuntan a diferentes mercados y con diferentes conjuntos de beneficios,” explicó. “Esto fue especialmente importante en categorías de productos que la compañía fabricaba y que eran competencia entre sí, por ejemplo, en la de detergentes.”

A P&G aún se la reconoce por su profundo enfoque centrado en el producto. No es para sorprenderse. En un día común, alrededor del mundo, 3 billones de perosnas interactuan con alguna marca de Procter & Gamble.

© Mark Di Somma / Brand Strategy Insider

 

Nescafé lanza su nueva identidad a nivel global / Nescafé launches unified global look

Nestlé’s instant coffee brand Nescafé is launching a new, unified look and feel across all its products worldwide. qzlx_w8_512The rebrand will, for the first time in the Nescafé’s 75-year history, see it using the same branding across all 180 countries where it is sold. Publicis has worked as lead communication agency on the project, with CBA Design Paris in charge of the packaging and design work. The digital campaign is led by OgilvyOne Frankfurt. The new look features a modernised brand icon, with a red accent, as well as the ‘hub’ – a stylised aerial view of a coffee mug. The branding also uses the new slogan ‘It all starts with a Nescafé’. Nescafé says the new designs have been created ‘with new, younger consumers in mind’. The new look will roll out across all packaging, communications and digital touchpoints around the world, Nescafé says. Patrice Bula, Nestlé’s head of marketing, says, ‘Nescafé is our largest single brand… and one of the cornerstones of our company. ‘But we live in a more globalised, social world and we realised that we needed a more unified, powerful umbrella for a brand like Nescafé – a single personality that could also be expressed differently in each country.’

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El futuro del gerenciamiento de marca

Los consumidores están sufriendo de DDA (Desorden de Deficit de Atención) debido a la gran cantidad de opciones existentes en el mercado. Las nuevas tendencias imperativas que van desde el calentamiento global a comprar localmente, la compra ecológica están por sobre las ya desconcertantes alternativas existentes. Las personas están reconociendo que cada decisión de compra tiene sus consecuencias, y saber cuáles son esas consecuencias es muy difícil.

Se supone que los consumidores tienen mayor control sobre este mundo tan complejo al utilizar diferentes medios para poder tomar mejores decisiones. Buscadores, redes sociales, comparación en línea de precios y productos, pero en realidad el mundo online de la búsqueda o del boca en boca es tan complejo y confuso como el mundo offline. Como resultado, el consumidor seguirá persiguiendo una simple y consistente promesa de marca. Si encuentra que la marca es consecuente con su promesa entonces probablemente el consumidor permanecerá vinculado más tiempo con esa marca. Para qué tomar otra decisión? o por que no recomendarla a otras personas? si el apoyo incondicional a una marca es más efectivo que un buscador o inclusive que un anuncio en televisión.

Esto quiere decir, que una marca aún necesita hacer que su promesa sea escuchada, y las personas necesitan  que esa promesa sea relevante. Necesitan sentir que pueden creer en la compañía que hay detrás de la marca. Dada la diversidad de intereses existentes en las sociedades, muchas marcas necesitan ajustarse para llegar a comunidades más estrechas. Si una marca no puede sostener su atractivo en grandes mercados , entonces deberá hacer foco en las necesidades de segmentos de consumidores más específicos, los que son definidos más por actitudes en común que por sus aspectos demográficos. Las marcas que puedan atender las necesidades de un grupo determinado podrán compensar la falta de “masividad” con la alternativa de adjudicarle un precio premium a sus productos o servicios.

Un marca puede ser transversal a diferentes categorías de productos. Apple ofrece la misma filosofía y sentido del diseño a través de sus computadoras, laptops, reproductores de música y teléfonos. Dove ofrece la misma promesa a través de jabones, lociones, desodorantes y cuidado del cabello. Disney abarca parques temáticos, cruceros, películas y video juegos.Apple-RED

En el futuro lo que va a ser difícil para las marcas es expandir su atractivo hacia otras comunidades en donde su conexión es inexistente. Cuanto más una marca establezca contundentemente su atractivo en una comunidad más probable que se produzca un efecto de polarización. En este marco Apple se ha establecido en contra de las PC con su tono de superioridad y auto satisfacción. Dove, en búsqueda de instalar su atractivo basándose en los valores de la autoestima, ha logrado enfrentarse a la comunidad de mujeres que aún hoy aprecian la adulación que la belleza externa puede ofrecer.

doveCada vez más crear un lazo estrecho entre las marcas y el mercado va a tener que ser más que crear una experiencia de marca atractiva. Para muchas marcas, este vínculo estará basado en lo que esa marca significa para cada individuo. Una creencia o conjunto de valores, e invitar a los clientes a seguir esos ideales juntos. Las marcas necesitan declarar cuales son sus ideales y actuar en consecuencia.

Declarar o vivenciar esos valores no debería confundirse con simplemente apoyar una buena causa, lo que es muy loable pero no es parte del ADN de la marca, sino que podría verse como una mera acción de marketing. Las personas saben bien cuáles marcas están realmente comprometidas con algo y cuáles están intentando vender más de sus productos.

El futuro es incierto pero una cosa es segura. La personas prestan más atención a lo que las compañías hacen que a lo que éstas dicen. La personas respetan a las compañías que tratan de hacer las cosas bien. Si creen que las compañías están trabajando más allá de su propio interés actuarán de manera menos cínica sobre sus motivos. Por el otro lado, las compañías que buscan promover sus marcas a través de un maquillaje se encontrarán en la picota tanto en el mundo online y offline.

Pero para estar en la cresta de la ola del futuro se requerirá anticipación, equilibrio y agilidad. Requerirá que las marcas actúen de mejor manera, comprendan a la audiencia y se anticipen a sus necesidades. Necesitarán encontrar formas para diferenciarse y destactarse del resto buscando ofrecer beneficios funcionales para crear un sentido de identidad.

Las marcas necesitarán ser adaptables, cambiando para poder ajustarse a diferntes condiciones. El futuro de las marcas globales ya no se podrá sostener bajo el concepto de one size fits all. Las marcas más exitosas serán aquellas que atiendan a la diversidad de personas, comunidades y culturas. Las que se ajusten a una forma de pensar y no a un grupo etario. Las que ofrezcan una experiencia marcaria que atraviese una variedad de canales de comunciación. Para ser efectiva y eficiente, estas marcas deberán permitir a los equipos locales a actuar con libertad y sentido común.